Lielākā daļa kazino ceļvežu apstājas pie reģistrācijas veidlapas. Šis ceļvedis sākas ceļojuma otrā galā — tajā dienā, kad jūs nospiežat pogu „Izņemt” un vēlaties uzzināt, kur atrodas nauda.
Šajās lapās ir aprakstīts viens maksājuma process no pieprasījuma iesniegšanas līdz saņemšanai. Aprakstā ir izklāstīts gaidīšanas periods, veiktās pārbaudes, iemesli, kāpēc pieprasījums tiek noraidīts, kā arī to, kas nepieciešams pirmajam maksājumam, bet nav nepieciešams turpmākajiem. Mūsu pilnajā „Cashpot Casino” pārskatā ir norādīti šo piezīmju novērtējumi.
Atvērt kontu
Katra naudas izmaksa notiek piecos vienādos posmos. Jūs iesniedzat pieprasījumu, tas nonāk gaidīšanas rindā, tiek pārbaudīti jūsu dokumenti, maksājumu pakalpojumu sniedzējs saņem pārskaitījumu, un jūsu banka vai elektroniskā maksa ieskaita naudu.
Gandrīz visi kavējumi rodas trīs vidējos posmos. Pēdējais posms ir ārpus operatora kontroles, un tieši tas nosaka, ko jums vajadzētu vajāt.
Jauns pieprasījums tiek iekļauts gaidīšanas rindā. Kamēr tas atrodas tur, nekas netiek nosūtīts no kazino, un jūs to joprojām varat atcelt.
Identitāte, adrese un maksājuma saņēmējs tiek apstiprināti vienreiz. Turpmākajās izmaksās šis posms tiek pilnībā izlaists.
Maksājumi ar e-maku tiek apstrādāti 24 stundu laikā. Atmaksa uz karti un bankas pārskaitījumi notiek lēnāk.
Jūsu banka vai digitālā maku pakalpojuma sniedzējs ieskaita summu. Nedēļas nogalēs un svētku dienās šis pēdējais solis var aizkavēties.
„Apstrādes gaidīšanas periods” ir apzināta pauze starp jūsu pieprasījumu un naudas izmaksu. Kamēr pieprasījums atrodas apstrādes gaidīšanas periodā, to var atcelt kases sadaļā, un līdzekļi tiek atgriezti jūsu spēlējamajā kontā.
Šai pauzei ir trīs mērķi. Tā ļauj riska pārvaldības komandai salīdzināt izņemto summu ar iemaksām, no kurām tā tika segta. Tā dod pārbaudes darbiniekiem laiku, lai atvērtu jaunu dokumentu lietu. Tā arī ļauj fiksēt pieprasījumus, kas iesniegti, kamēr bonusa termiņš vēl nav beidzies.
Īstais risks slēpjas tajā, cik viegli ir atcelt gaidāmo maksājumu. Ja vēlaties paturēt naudu, nelietojiet kases funkciju, kamēr maksājums nav parādīts kā apstrādāts, nevis kā gaidāms.
Viena noderīga ieradums ir pieprasīt izmaksu un pēc tam aizvērt cilni. Lielākā daļa atcelto izmaksu tiek atceltas paša spēlētāja, nevis operatora iniciatīvā.
Tiek veikti trīs pārbaudes posmi secīgi, un katram no tiem ir jābūt veiksmīgam, pirms tiek uzsākts nākamais. Pirmajā posmā tiek pārbaudīta jūsu identitāte, otrajā — jūsu dzīvesvieta, bet trešajā — vai maksāšanas līdzeklis pieder jums.
Visus trīs nosūtīt vienlaikus ir ātrāk nekā nosūtīt tos pa vienam, jo recenzents atver jūsu failu tikai vienu reizi, nevis trīs reizes.
| Dokumenta veids | Apstiprināts |
|---|---|
| Identitāte | Pase, personas apliecība vai autovadītāja apliecība |
| Adrešu apliecinājums | Bankas izraksts vai komunālo pakalpojumu rēķins, kas izsniegts pēdējo 3 mēnešu laikā |
| Maksājuma veids | E-maku ekrānuzņēmums vai kartes fotoattēls, kurā redzami tikai pēdējie 4 cipari |
Lielākā daļa atkārtoto iesniegumu ir saistīta ar diviem noraidījumiem. Tiek noraidīts adreses dokuments, kura izsniegšanas datums ir senāks par trim mēnešiem, kā arī kartes foto, kurā redzami vidējie pirksti, — drošības apsvērumu dēļ.
Pirmajam naudas izņemšanas gadījumam ir saistīti darbi, kas vēlākajos pieprasījumos vairs neatkārtojas. Pārbaude, metodes reģistrēšana un jebkādi jautājumi par naudas avotiem attiecas tieši uz šo pirmo maksājumu.
Augšupielādējiet dokumentus jau reģistrācijas dienā, ilgi pirms jūsu kontā būs līdzekļi, kurus varētu izņemt. Lai sāktu verifikāciju, nav nepieciešams iesniegt iesniegumu, kas atrodas izskatīšanā.
Naudu izņemiet, izmantojot to pašu metodi, ar kādu veicāt iemaksu. Iemaksa ar karti ir jāatmaksā uz to pašu karti, pirms atlikums var tikt pārskaitīts uz citu vietu.
Iesniedziet vienu pieprasījumu un vairs ar to neaizraujieties. Ja tajā pašā logā atverat otru pieprasījumu, abi tiek pārvietoti uz rindas beigām.
Pēc tam, kad šis pirmais maksājums ir apstrādāts, turpmākie pieprasījumi tiek nosūtīti tieši no gaidīšanas rindas uz maksājumu pakalpojumu sniedzēju.
Laiki atšķiras, jo maršruti ir atšķirīgi. Maksājums ar e-maku ir pārskaitījums no viena tiešsaistes konta uz citu. Izmaksa uz karti ir atmaksa, kas tiek veikta, atskaitot to no jūsu sākotnējā iemaksas, un tai ir jānonāk atpakaļ caur kartes sistēmu.
| Metode | Izņemšanas laiks | Minimālā izņemamā summa | Maksas |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 24–48 stundas | 20 € | Nav |
| Skrill | 24 stundas | 20 € | Nav |
| Neteller | 24 stundas | 20 € | Nav |
| Bankas pārskaitījums | 3–5 darbdienas | 20 € | Nav |
Nevienā no četriem iepriekš minētajiem veidiem netiek iekasēta komisijas maksa. Bankas pārskaitījums, kas iesniegts vēlu piektdienā, reti tiek apstrādāts pirms nākamās nedēļas.
No tā, kādu metodi izmantojat konta papildināšanai, ir atkarīgs, kādā veidā vēlāk varēsiet saņemt izmaksu. Maksājuma veikšanas brīdī izvēlēties elektronisko maku ir vienkāršākais veids, kā paātrināt turpmāko izmaksu saņemšanu.
| Metode | Iemaksas laiks | Minimālais iemaksas apjoms | Maksas |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Tūlītējs | 10 € | Nav |
| Skrill | Tūlītējs | 10 € | Nav |
| Neteller | Tūlītējs | 10 € | Nav |
| Paysafecard | Tūlītējs | 10 € | Nav |
| Bankas pārskaitījums | 24 stundas | 10 € | Nav |
Paysafecard parādās tikai noguldījumu pusē, tāpēc ar kuponu veikto noguldījumu ir jāizmaksā, izmantojot citu kanālu. Šādā gadījumā jārēķinās ar papildu pārbaudes posmu, jo saņēmēja konts nekad nav ticis izmantots, lai papildinātu kontā esošo atlikumu.
Pieprasījumi neizdodas dažos atkārtojamos iemeslos. Lielākā daļa no tiem ir redzama jau pirms pogas nospiešanas, ja vien zini, kur meklēt.
Daļējie maksājumi ir ierasta parādība, veicot atmaksu uz karti, un tie neliecina par problēmām. Sistēma vispirms atmaksā jūsu iemaksas summu uz karti, bet atlikums tiek pārskaitīts pa citu kanālu.
Bonuss pārvērš daļu no jūsu konta atlikuma līdzekļos, kurus nevar izņemt no konta, kamēr nav izpildīti derību nosacījumi. Ievada piedāvājums attiecas uz pirmajiem trim iemaksām.
| Iemaksa | Bonusa % | Bezmaksas griezieni |
|---|---|---|
| Pirmais iemaksājums | 100% | 200 |
| 2. iemaksa | 75% | 50 |
| 3. iemaksa | 50% | 25 |
Šis piedāvājums ietver kopumā līdz pat 800 € lielu sagaidīšanas bonusu, kā arī 275 bezmaksas griezienus. Bonusa līdzekļiem ir 35x izspēles prasība, bet bezmaksas griezienu laimestiem — 40x.
Spēļu automāti šo prasību izpilda 100 % apmērā no katras likmes. Galda spēles to izpilda 10 % apmērā, tāpēc tas pats apgrozījums pie blekdžeka galda aizņem daudz ilgāku laiku.
Bonusa darbības laikā maksimālā likme ir 5 €. Likmes, kas pārsniedz šo limitu, var anulēt bonusu un ar to saistītos laimestus, un tas ir visbiežākais iemesls, kāpēc pietiekams atlikums nekad nenonāk līdz kases logam. Konkrēti piemēri ir atrodami bonusa lapā.
Spēļu automāti veido lielāko daļu no spēļu klāsta, un tajā ir pieejami vairāk nekā 3 000 spēļu nosaukumu. Tos piedāvā zemāk minētās studijas, un katra spēle darbojas uz paša piegādātāja sertificētiem serveriem, nevis uz kazino programmatūru.
Kad ir spēkā derību prasības, svārstīgums ir svarīgāks par tēmu. „Megaways” tipa spēļu laukums, piemēram, Lucky Lady Moon Megaways, katrā griezienā maina ruļļu augstumu, kas pagarina neveiksmīgos griezienus un palielina retās uzvaras.
Galda spēles mazāk ietekmē derību izpildi, taču tām ir visplašākais likmju diapazons šajā vietnē. Piedāvātas ir četras spēļu grupas, katrā no kurām ir vairāki noteikumu komplekti.
| Spēle | Varianti | Minimālā likme | Maksimālā likme |
|---|---|---|---|
| Blackjack | „Classic”, „Multi-hand”, „VIP” | 0.50 € | 5,000 € |
| Rulete | Eiropas, franču, amerikāņu | 0.50 € | 5,000 € |
| Baccarat | Punto Banco, Speed, Squeeze | 0.50 € | 5,000 € |
| Pokers | Hold'em, Karību stud, 3-kāršu | 0.50 € | 5,000 € |
Mazākā likme pie galda ir 0.50 €. Maksimālā likme katrai ģimenei ir 5,000 €.
Evolution Gaming nodrošina tiešraides no spēļu galdiem, kas darbojas visu diennakti. Dīleri strādā studiju telpās, un videopārraidē tiek rādīts atsevišķs likmju panelis, nevis animēts ruletes rullīšu komplekts.
Izņemot naudu, laimesti no dzīvo spēļu galdiem tiek uzskatīti tāpat kā jebkurš cits atlikums. Tie tiek apstrādāti tajā pašā „gaidīšanas” posmā, un, kamēr ir spēkā bonuss, tie tiek ņemti vērā saskaņā ar galda spēļu svēruma koeficientu.
Kase ir daļa no tās pašas responsīvās vietnes, tāpēc naudas izņemšanu var pieprasīt no mobilā tālruņa, neveicot nekādu lejupielādi. Dokumenti tiek augšupielādēti tieši no fotoalbumā esošajām bildēm.
| Ierīce | Pārlūks | Stāvoklis |
|---|---|---|
| iPhone | iOS / Safari | ✓ Pilnībā atbalstīts |
| Android | Android / Chrome | ✓ Pilnībā atbalstīts |
| iPad un planšetdatori | Safari / Chrome | ✓ Pilnībā atbalstīts |
| Windows Mobilais | Edge | ✓ Pilnībā atbalstīts |
Fotografējiet dokumentus dienasgaismā un augšupielādējiet oriģinālo attēla failu, jo saspiesti attēli ir galvenais iemesls, kāpēc augšupielāde tiek noraidīta. Mobilajā versijā ir aprakstītas saīsnes sākuma ekrānā.
Par katru likmi tiek uzkrāti lojalitātes punkti, kas nosaka jūsu līmeni. Attiecībā uz izmaksām šī priekšrocība stājas spēkā, sākot no „Silver” līmeņa, kur pieprasījumiem tiek piešķirta prioritāte gaidīšanas rindā.
| Līmenis | Nepieciešamie punkti | Naudas atmaksa | Papildu priekšrocības |
|---|---|---|---|
| Bronza | 0 | 5% | Iknedēļas bezmaksas griezieni |
| Sudrabs | 5,000 | 7% | Izņemumi ar prioritāti |
| Zelts | 25,000 | 10% | Personīgais konta pārvaldnieks |
| Platīns | 100,000 | 12% | Ekskluzīvi pasākumi „VIP“ |
| Dimants | 500,000 | 15% | Individuāli pielāgotas balvas un dāvanas |
Naudas atmaksa pieaug no 5 % „Bronze” līmenī līdz pat 15 % „Diamond” līmenī. „Gold” līmenī tiek piešķirts personīgais konta pārvaldnieks, kas parasti ir ātrākais veids, kā saņemt atbildi, ja rodas maksājuma kavējumi.
Pirms sākt meklēt maršrutu, ļaujiet tam iziet visu publicēto laika posmu. Biļetes atmaksa, kas veikta pirms trīsdesmit stundām, joprojām atrodas norādītajā laika posmā.
| Kanāls | Pieejamība | Reakcijas laiks |
|---|---|---|
| Tiešsaistes čats | 24/7 | Mazāk nekā 2 minūtes |
| E-pasts | 24/7 | Mazāk nekā 6 stundas |
| Tālrunis | 09:00 – 21:00 CET | Tūlītējs |
Tiešsaistes tērzēšana ir piemērots kanāls, lai noskaidrotu jautājumus par maksājumiem, jo konsultants var apskatīt darījuma datus, kamēr jūs runājat. Lūdzu, turiet pie rokas darījuma atsauces numuru un pieprasījuma datumu.
Ja kazino norāda, ka maksājums ir apstrādāts, bet jūsu kontā joprojām nekas nav redzams, kavēšanās tagad ir saistīta ar jūsu banku vai elektroniskās naudas maciņa pakalpojuma sniedzēju. Lūdziet klientu apkalpošanas darbiniekam apstrādes atsauces numuru un nosūtiet to viņiem.
Atbalsts tiek sniegts vairākās valodās, tostarp angļu, vācu, franču un spāņu valodā.
Zemāk minētie konta rīki ir bezmaksas un stājas spēkā nekavējoties. Iemaksu un zaudējumu limiti ir divi rādītāji, kurus ir vērts noteikt pirms pirmās izmaksas, nevis pēc tās.
| Rīks | Apraksts |
|---|---|
| Iemaksu limiti | Noteikt maksimālo summu, ko varat samaksāt katru dienu, nedēļu vai mēnesi. |
| Zaudējumu ierobežojumi | Noteikt neto zaudējumu maksimālo robežu izvēlētajā periodā. |
| Sesijas ierobežojumi | Pēc noteiktā atskaņošanas laika iedarbināt atgādinājumu vai automātisku izslēgšanos. |
| Pašizslēgšanās | Piekļuves bloķēšana kontam uz noteiktu laiku vai uz visiem laikiem. |
| Realitātes pārbaude | Parādīt regulāru uzlecošo logu ar spēles laiku un likto naudas summu. |
Pašizslēgšanās bloķē piekļuvi kontam, taču izņemamais atlikums joprojām tiek izmaksāts. Vispirms izslēdzieties un ļaujiet maksājumam sekot jums.
Palīdzība ir bezmaksas un konfidenciāla. Uz jautājumiem atbild „Gambling Therapy” vietnē gamblingtherapy.org, kurā ir norādīti arī citi atbalsta avoti.
Operators ir „Game Tech Group N.V.”, kam pieder „Curacao eGaming” licence ar numuru 8048/JAZ. Pārsūtāmie dati tiek aizsargāti ar 256 bitu „SSL” šifrēšanu.
Spēlētāju nauda tiek turēta atsevišķos kontos, kas ir nošķirti no uzņēmuma apgrozības līdzekļiem. Šī nošķiršana ir saistīta ar izmaksu jautājumu, nevis ar dokumentāciju. Tādējādi jūsu līdzekļi paliek pieejami, ja uzņēmumam rodas grūtības.
Spēles piegādā licencētas studijas, un tās sertificē neatkarīgas testēšanas aģentūras, turklāt katras spēles darbībā tiek izmantoti pārbaudīti nejaušu skaitļu ģeneratori. Sertifikācija attiecas uz spēles godīgumu, nevis kases darījumu ātrumu.
Curacao uzraudzība ir mazāk stingra nekā to piemērotu Eiropas regulatīvā iestāde. Tas ir godīgs kompromiss, un tas ir ņemts vērā visaptverošajā pārskatā.
Skrill Netellera maksājumi tiek apstrādāti 24 stundu laikā. Atmaksa uz karti tiek veikta 24–48 stundu laikā, bet bankas pārskaitījums aizņem 3–5 darbdienas. Pirmā pieprasījuma gadījumā šiem termiņiem jāpieskaita arī apstrādes laiks.
„Apstrādē” nozīmē, ka pieprasījums ir pieņemts, bet vēl nav apstiprināts. Parasti tas norāda, ka tiek pārbaudīta verifikācija vai ka ar atlikumu saistītā prēmija vēl nav izspēlēta.
Jā, caur kasi, un nauda nekavējoties tiek ieskaitīta jūsu spēlējamo līdzekļu bilancē. Šī ērtība vienlaikus ir arī lamatas, tāpēc vispār izvairieties no kases atvēršanas, kamēr maksājums ir gaidīšanas statusā.
Minimālā izņemamā summa ir 20 € katrā norādītajā maršrutā. Ja atlikums ir mazāks par šo summu, tas ir jāpalielina, pirms var pieprasīt izņemšanu, vai arī jāiztērē vestibilā.
Jā. Pirms pirmā maksājuma nosūtīšanas tiek pārbaudīta identitāte, adrese un maksājuma saņēmēja tiesības. Dokumentus var augšupielādēt jau reģistrācijas dienā, tādējādi pilnībā izslēdzot šo posmu no izmaksas procesa.
Izmaksa uz karti tiek apstrādāta kā atmaksa par jūsu iepriekš veiktajiem iemaksājumiem. Kad kartē esošā atgūstamā summa ir iztērēta, atlikums tiek pārskaitīts, izmantojot otru metodi, un tas tiek saņemts atsevišķi.
Par četriem minētajiem naudas izņemšanas veidiem netiek iekasēta komisijas maksa. Jūsu banka vai elektroniskā maku pakalpojuma sniedzējs tomēr var piemērot valūtas konvertācijas maksu.
Aktīvs bonuss bloķē atlikuma bonusa daļu, līdz tiek izpildīta 35x izspēles prasība. Parasti jūs varat atteikties no bonusa, lai atbrīvotu savu iemaksu, taču tādā gadījumā zaudēsiet visus ar to saistītos laimestus.
Vispirms pagaidiet, līdz beigsies metodes apstrādes laiks. Pēc tam lūdziet tiešsaistes tērzēšanā apstrādes atsauces numuru un paziņojiet to savai bankai, lai tā varētu izsekot maksājuma virzībai.
