Άνοιγμα λογαριασμού
Γλώσσα ▾
Κριτική Μπόνους Εφαρμογή Σύνδεση Άνοιγμα λογαριασμού

Cashpot Casino Ελλάδα

Οι περισσότεροι οδηγοί για καζίνο σταματούν στη φόρμα εγγραφής. Αυτός εδώ ξεκινά από το αντίθετο άκρο της διαδρομής, την ημέρα που πατάτε το κουμπί «ανάληψη» και θέλετε να μάθετε πού βρίσκονται τα χρήματά σας.

Οι σελίδες που ακολουθούν περιγράφουν μια μεμονωμένη διαδικασία πληρωμής, από την υποβολή της αίτησης έως την παραλαβή των χρημάτων. Η διαδικασία περιλαμβάνει την περίοδο αναμονής, τους ελέγχους που πραγματοποιούνται, τους λόγους για τους οποίους μια αίτηση μπορεί να απορριφθεί, καθώς και τα στοιχεία που απαιτούνται για την πρώτη πληρωμή και όχι για τις επόμενες. Η πλήρης αξιολόγησή μας για το Cashpot Casino περιλαμβάνει τη βαθμολογία στην οποία βασίζονται αυτές οι σημειώσεις.

Άνοιγμα λογαριασμού

Τα πιο δημοφιλή κουλοχέρηδες

Honey Rush
Honey Rush
Zeus the Invincible
Zeus the Invincible
Crystal Coins
Crystal Coins
Lucky Lady Moon Megaways
Lucky Lady Moon Megaways
Fortune Mummies
Fortune Mummies
Aloha King Elvis
Aloha King Elvis
Sizzling Eggs
Sizzling Eggs
Derby Rush
Derby Rush
Mummyland Treasures
Mummyland Treasures
Inferno Coins
Inferno Coins
9 Coins Grand Platinum
9 Coins Grand Platinum
Wild Cash X9990
Wild Cash X9990

Η διαδρομή πληρωμής με μια ματιά

Κάθε ανάληψη περνά από τα ίδια πέντε στάδια. Υποβάλλετε το αίτημα, αυτό παραμένει σε ουρά αναμονής, ελέγχονται τα έγγραφά σας, ο πάροχος πληρωμών λαμβάνει τη μεταφορά και η τράπεζά σας ή το πορτοφόλι σας πιστώνει το ποσό.

Σχεδόν όλες οι καθυστερήσεις συμβαίνουν στα τρία μεσαία στάδια. Το τελευταίο στάδιο δεν εξαρτάται από τον χειριστή, ο οποίος αποφασίζει ποιον πρέπει να κυνηγήσεις.

Αίτηση και Κράτηση

Μια νέα αίτηση προστίθεται στην ουρά των εκκρεμών αιτήσεων. Κανένα ποσό δεν αποστέλλεται από το καζίνο όσο η αίτηση παραμένει εκεί, και μπορείτε ακόμα να την ακυρώσετε.

Έλεγχος εγγράφου

Η ταυτότητα, η διεύθυνση και ο δικαιούχος της πληρωμής επιβεβαιώνονται μία φορά. Στις μετέπειτα πληρωμές, αυτό το στάδιο παραλείπεται εντελώς.

Μέθοδος μεταφοράς

Οι πληρωμές μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού εκκαθαρίζονται εντός 24 ωρών. Οι επιστροφές χρημάτων μέσω κάρτας και οι τραπεζικές μεταφορές διαρκούν περισσότερο.

Άφιξη

Η τράπεζά σας ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας πιστώνει το ποσό. Τα σαββατοκύριακα και οι αργίες καθυστερούν αυτό το τελικό στάδιο.

Ποιος είναι ο σκοπός του παραθύρου «Σε εκκρεμότητα»;

Το διάστημα αναμονής αποτελεί μια σκόπιμη παύση μεταξύ της αίτησής σας και της αποδέσμευσης των χρημάτων. Όσο μια αίτηση βρίσκεται σε αναμονή, μπορεί να ακυρωθεί από το ταμείο και τα χρήματα επιστρέφουν στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας.

Αυτή η παύση εξυπηρετεί τρεις σκοπούς. Επιτρέπει στην ομάδα διαχείρισης κινδύνων να αντιστοιχίσει την ανάληψη με τις καταθέσεις από τις οποίες χρηματοδοτήθηκε. Δίνει χρόνο στο προσωπικό επαλήθευσης να ανοίξει ένα νέο αρχείο εγγράφου. Επίσης, εντοπίζει τα αιτήματα που υποβάλλονται ενώ ένα μπόνους βρίσκεται ακόμη σε ισχύ.

Ο πραγματικός κίνδυνος έγκειται στο πόσο εύκολο είναι να ακυρώσεις μια εκκρεμή αίτηση. Αν σκοπεύεις να κρατήσεις τα χρήματα, μην μπαίνεις στο ταμείο μέχρι η πληρωμή να εμφανιστεί ως «επεξεργασμένη» και όχι ως «εκκρεμής».

Μια χρήσιμη συνήθεια είναι να ζητάτε την εκταμίευση και στη συνέχεια να κλείνετε τον λογαριασμό. Οι περισσότερες ακυρώσεις αναλήψεων γίνονται κατόπιν αιτήματος του παίκτη και όχι του διαχειριστή.

Οι έλεγχοι που εκτελούνται, με τη σειρά

Διενεργούνται τρεις έλεγχοι διαδοχικά, και ο καθένας πρέπει να ολοκληρωθεί πριν ξεκινήσει ο επόμενος. Ο πρώτος επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας, ο δεύτερος τον τόπο διαμονής σας και ο τρίτος ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει σε εσάς.

Η αποστολή και των τριών ταυτόχρονα είναι ταχύτερη από την αποστολή τους ένα προς ένα, καθώς ο αξιολογητής ανοίγει το αρχείο σας μόνο μία φορά αντί για τρεις φορές.

Τύπος εγγράφουΕγκρίθηκε
ΤαυτότηταΔιαβατήριο, δελτίο ταυτότητας ή άδεια οδήγησης
Αποδεικτικό διεύθυνσηςΤραπεζικό αντίγραφο κίνησης ή λογαριασμός κοινής ωφέλειας, με ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών
Τρόπος πληρωμήςΣτιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού ή φωτογραφία της κάρτας στην οποία φαίνονται μόνο τα 4 τελευταία ψηφία

Οι περισσότερες επαναληπτικές υποβολές οφείλονται σε δύο περιπτώσεις απόρριψης. Απορρίπτεται ένα έγγραφο διεύθυνσης που έχει εκδοθεί πριν από περισσότερο από τρεις μήνες, ενώ απορρίπτεται επίσης μια φωτογραφία από κάρτα στην οποία φαίνονται τα μεσαία ψηφία, για λόγους ασφαλείας.

Πρώτη πληρωμή έναντι μεταγενέστερων πληρωμών

Η πρώτη ανάληψη συνεπάγεται διαδικασίες που δεν επαναλαμβάνονται σε μεταγενέστερες αιτήσεις. Ο έλεγχος, η καταχώριση της μεθόδου και τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων αφορούν αποκλειστικά αυτή την πρώτη πληρωμή.

1

Ανεβάστε τα έγγραφα την ίδια μέρα που θα εγγραφείτε, πολύ πριν αποκτήσετε υπόλοιπο που να αξίζει να αποσύρετε. Η διαδικασία επαλήθευσης δεν απαιτεί την ύπαρξη εκκρεμούς αιτήματος για να ξεκινήσει.

2

Η ανάληψη πρέπει να γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση. Σε περίπτωση κατάθεσης μέσω κάρτας, το ποσό πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κάρτα προτού το υπόλοιπο μεταφερθεί αλλού.

3

Υποβάλετε ένα αίτημα και μην ασχοληθείτε άλλο με αυτό. Αν ανοίξετε ένα δεύτερο αίτημα στο ίδιο παράθυρο, και τα δύο θα μετακινηθούν στο τέλος της ουράς.

Μόλις εκκαθαριστεί η πρώτη αυτή πληρωμή, οι μεταγενέστερες αιτήσεις μεταφέρονται απευθείας από την ουρά των εκκρεμών αιτήσεων στον πάροχο πληρωμών.

Μέθοδοι και χρόνοι ανάληψης

Οι χρόνοι διαφέρουν επειδή διαφέρουν οι διαδρομές. Μια πληρωμή μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού αποτελεί μεταφορά από έναν διαδικτυακό λογαριασμό σε έναν άλλο. Μια επιστροφή χρημάτων μέσω κάρτας είναι μια επιστροφή που πραγματοποιείται έναντι της αρχικής σας κατάθεσης και πρέπει να διανύσει ξανά τη διαδρομή μέσω του συστήματος καρτών.

ΜέθοδοςΧρόνος ανάληψηςΕλάχιστο ποσό ανάληψηςΤέλος
Visa / Mastercard24–48 ώρες20 €Κανένα
Skrill24 ώρες20 €Κανένα
Neteller24 ώρες20 €Κανένα
Τραπεζική μεταφορά3–5 εργάσιμες ημέρες20 €Κανένα

Δεν χρεώνεται καμία προμήθεια για καμία από τις τέσσερις παραπάνω διαδρομές. Μια τραπεζική μεταφορά που υποβάλλεται αργά την Παρασκευή σπάνια θα καταχωρηθεί πριν από την επόμενη εβδομάδα.

Η κατάθεσή σας καθορίζει τον τρόπο πληρωμής σας

Ο τρόπος με τον οποίο τροφοδοτείτε τον λογαριασμό σας καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο θα λάβετε τις πληρωμές σας αργότερα. Η επιλογή ενός πορτοφολιού κατά την κατάθεση είναι ο πιο απλός τρόπος για να επιταχύνετε μια μελλοντική πληρωμή.

ΜέθοδοςΏρα κατάθεσηςΕλάχιστη κατάθεσηΤέλος
Visa / MastercardΆμεσα10 €Κανένα
SkrillΆμεσα10 €Κανένα
NetellerΆμεσα10 €Κανένα
PaysafecardΆμεσα10 €Κανένα
Τραπεζική μεταφορά24 ώρες10 €Κανένα

Paysafecard εμφανίζεται μόνο στην πλευρά των καταθέσεων, οπότε μια κατάθεση μέσω κουπονιού πρέπει να εκταμιευθεί μέσω διαφορετικού καναλιού. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε ένα επιπλέον βήμα επαλήθευσης, καθώς ο λογαριασμός παραλαβής δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ για την τροφοδότηση του υπολοίπου.

Ακυρωμένα και μερικώς πληρωμένα αιτήματα

Τα αιτήματα αποτυγχάνουν για μια μικρή λίστα επαναλαμβανόμενων λόγων. Οι περισσότεροι από αυτούς είναι ορατοί πριν πατήσετε το κουμπί, αν ξέρετε πού να κοιτάξετε.

Οι τμηματικές πληρωμές είναι συνηθισμένες στις επιστροφές χρημάτων σε κάρτες και δεν αποτελούν ένδειξη προβλήματος. Το σύστημα επιστρέφει πρώτα το ποσό της προκαταβολής σας στην κάρτα, ενώ το υπόλοιπο ακολουθεί μέσω άλλης οδού.

Τα μπόνους και οι περιορισμοί που επιβάλλουν

Ένα μπόνους μετατρέπει μέρος του υπολοίπου σας σε χρήματα που δεν μπορούν να αποσυρθούν από τον λογαριασμό έως ότου εκπληρωθεί ένας όρος στοιχηματισμού. Το πακέτο καλωσορίσματος ισχύει για τις τρεις πρώτες καταθέσεις.

ΚατάθεσηΠοσοστό μπόνουςΔωρεάν περιστροφές
1η κατάθεση100%200
2η κατάθεση75%50
3η κατάθεση50%25

Το πακέτο περιλαμβάνει μπόνους καλωσορίσματος συνολικής αξίας έως και 800 €, καθώς και 275 δωρεάν περιστροφές. Τα χρήματα του μπόνους υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού 35x, ενώ τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού 40x.

Στα κουλοχέρηδες, η απαίτηση αυτή καλύπτεται κατά 100% για κάθε ποντάρισμα. Στα επιτραπέζια παιχνίδια, η κάλυψη γίνεται κατά 10%, οπότε ο ίδιος τζίρος απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο σε ένα τραπέζι μπλάκτζακ.

Το ανώτατο όριο πονταρίσματος κατά τη διάρκεια ισχύος ενός μπόνους είναι 5 €. Το ποντάρισμα πάνω από αυτό το όριο μπορεί να ακυρώσει το μπόνους και τα κέρδη που συνδέονται με αυτό, κάτι που αποτελεί τον πιο συνηθισμένο λόγο για τον οποίο ένα θετικό υπόλοιπο δεν φτάνει ποτέ στο ταμείο. Παραδείγματα με υπολογισμούς θα βρείτε στη σελίδα του μπόνους.

Ξεκινήστε με το πακέτο καλωσορίσματος

Άνοιγμα λογαριασμού

Τα παιχνίδια πίσω από την ισορροπία

Τα κουλοχέρηδες αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος της συλλογής, με περισσότερους από 3.000 διαθέσιμους τίτλους. Τα παρακάτω στούντιο τα παρέχουν, και κάθε παιχνίδι λειτουργεί στους πιστοποιημένους διακομιστές του ίδιου του παρόχου και όχι στο λογισμικό του καζίνο.

NetEnt
Pragmatic Play
Evolution Gaming
Play'n GO
Microgaming
Yggdrasil
Quickspin
Red Tiger

Η μεταβλητότητα έχει μεγαλύτερη σημασία από το θέμα όταν ισχύει απαίτηση στοιχηματισμού. Ένας πίνακας τύπου «Megaways», όπως το Lucky Lady Moon Megaways, αλλάζει το ύψος των τροχών σε κάθε περιστροφή, γεγονός που επιμηκύνει τις περιόδους χωρίς κέρδη και αυξάνει το ύψος των περιστασιακών κερδών.

Επιτραπέζια παιχνίδια και εύρος πονταρίσματος

Τα επιτραπέζια παιχνίδια συνεισφέρουν λιγότερο στην κάλυψη των απαιτήσεων στοιχηματισμού, ωστόσο διαθέτουν το ευρύτερο φάσμα πονταρισμάτων στον ιστότοπο. Προσφέρονται τέσσερις κατηγορίες, καθεμία με διάφορα σύνολα κανόνων.

ΠαιχνίδιΠαραλλαγέςΕλάχιστο ποντάρισμαΜέγιστο ποντάρισμα
ΜπλάκτζακΚλασικό, Πολλαπλών χεριών, «VIP»0.50 €5,000 €
ΡουλέταΕυρωπαϊκή, γαλλική, αμερικανική0.50 €5,000 €
ΜπακαράPunto Banco, Speed, Squeeze0.50 €5,000 €
ΠόκερHold'em, Caribbean Stud, 3-Card0.50 €5,000 €

Το ελάχιστο ποσό συμμετοχής στο τραπέζι είναι 0.50 €. Το ανώτατο όριο για κάθε οικογένεια είναι 5,000 €.

Ζωντανό Καζίνο

Τα ζωντανά τραπέζια μεταδίδονται μέσω του Evolution Gaming και λειτουργούν όλο το 24ωρο. Οι κρουπιέρηδες εργάζονται από τα στούντιο, ενώ η βιντεομετάδοση διαθέτει το δικό της πάνελ στοιχημάτων αντί για κινούμενο σετ τροχών.

Ζωντανό Μπλάκτζακ
Ζωντανή ρουλέτα
Ζωντανό Μπακαρά
Crazy Time
Monopoly Live
Dream Catcher
Lightning Dice
Mega Ball

Τα κέρδη από ένα ζωντανό τραπέζι αντιμετωπίζονται όπως οποιοδήποτε άλλο υπόλοιπο κατά την ανάληψη. Περνούν από την ίδια φάση εκκρεμότητας και υπολογίζονται σύμφωνα με τη συντελεστή στάθμισης των επιτραπέζιων παιχνιδιών, όσο ισχύει ένα μπόνους.

Ανάληψη χρημάτων από κινητό τηλέφωνο

Το ταμείο αποτελεί μέρος του ίδιου ιστότοπου με προσαρμοστική σχεδίαση, οπότε η αίτηση ανάληψης μπορεί να υποβληθεί από κινητό τηλέφωνο χωρίς να απαιτείται καμία λήψη. Τα έγγραφα που ανεβάζετε προέρχονται απευθείας από το άλμπουμ φωτογραφιών.

ΣυσκευήΠρόγραμμα περιήγησηςΚατάσταση
iPhoneiOS / Safari✓ Πλήρης υποστήριξη
AndroidAndroid / Chrome✓ Πλήρης υποστήριξη
iPad & ΤαμπλέτεςSafari / Chrome✓ Πλήρης υποστήριξη
Windows ΚινητάEdge✓ Πλήρης υποστήριξη

Φωτογραφίστε τα έγγραφα υπό φυσικό φως και ανεβάστε το αρχικό αρχείο εικόνας, καθώς οι συμπιεσμένες εικόνες αποτελούν την κύρια αιτία απόρριψης μιας μεταφόρτωσης. Η σελίδα για κινητά περιλαμβάνει συντομεύσεις στην αρχική οθόνη.

Επίπεδα πιστότητας και προτεραιότητα

Οι πόντοι επιβράβευσης συσσωρεύονται με κάθε στοίχημα και καθορίζουν το επίπεδό σας. Όσον αφορά τις πληρωμές, το πλεονέκτημα αυτό αρχίζει από το επίπεδο Silver, όπου τα αιτήματα έχουν προτεραιότητα στην ουρά των εκκρεμών αιτήσεων.

ΕπίπεδοΑπαιτούμενοι πόντοιΕπιστροφή χρημάτωνΠρονόμια
Χάλκινο05%Εβδομαδιαίες δωρεάν περιστροφές
Ασήμι5,0007%Αναλήψεις προτεραιότητας
Χρυσός25,00010%Προσωπικός διαχειριστής λογαριασμού
Πλατίνα100,00012%Αποκλειστικές εκδηλώσεις του «VIP»
Διαμάντι500,00015%Εξατομικευμένες ανταμοιβές και δώρα

Η επιστροφή χρημάτων αυξάνεται από 5% στο επίπεδο «Bronze» έως και 15% στο επίπεδο «Diamond». Στο επίπεδο «Gold» παρέχεται ένας αποκλειστικός διαχειριστής λογαριασμού, ο οποίος συνήθως αποτελεί τον ταχύτερο τρόπο για να λάβετε απάντηση όταν καθυστερεί μια πληρωμή.

Όταν τα χρήματα δεν έχουν φτάσει

Αφήστε κάθε δρομολόγιο να ολοκληρώσει το πλήρες δημοσιευμένο χρονικό διάστημα του πριν προχωρήσετε σε περαιτέρω ενέργειες. Μια επιστροφή χρημάτων για κάρτα που έχει πραγματοποιηθεί πριν από τριάντα ώρες εξακολουθεί να βρίσκεται εντός του καθορισμένου χρονικού εύρους.

ΚανάλιΔιαθεσιμότηταΧρόνος απόκρισης
Ζωντανή συνομιλία24/7Λιγότερο από 2 λεπτά
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο24/7Λιγότερο από 6 ώρες
Τηλέφωνο09:00 – 21:00 CETΆμεσα

Η ζωντανή συνομιλία είναι το κατάλληλο κανάλι για ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές, καθώς ο εκπρόσωπος μπορεί να δει το αρχείο της συναλλαγής ενώ μιλάτε. Έχετε έτοιμα τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής και την ημερομηνία της αίτησης.

Εάν το καζίνο εμφανίζει μια πληρωμή ως «επεξεργασμένη» και ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να μην εμφανίζει τίποτα, η καθυστέρηση οφείλεται πλέον στην τράπεζά σας ή στον πάροχο του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας. Ζητήστε από τον εκπρόσωπο τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής και δώστε τον σε αυτούς.

Η υποστήριξη παρέχεται σε διάφορες γλώσσες, όπως τα αγγλικά, τα γερμανικά, τα γαλλικά και τα ισπανικά.

Όρια και αυτοαποκλεισμός

Τα παρακάτω εργαλεία διαχείρισης λογαριασμού είναι δωρεάν και τίθενται σε ισχύ αμέσως. Τα όρια κατάθεσης και απώλειας είναι τα δύο που αξίζει να ορίσετε πριν από την πρώτη σας ανάληψη και όχι μετά από αυτήν.

ΕργαλείοΠεριγραφή
Όρια καταθέσεωνΟρίστε ένα ανώτατο όριο για το ποσό που μπορείτε να πληρώσετε κάθε μέρα, εβδομάδα ή μήνα.
Όρια ζημιώνΟρίστε ένα ανώτατο όριο για τις καθαρές ζημίες σε μια περίοδο της επιλογής σας.
Όρια συνεδρίαςΕνεργοποιήστε μια υπενθύμιση ή μια αυτόματη αποσύνδεση μετά από έναν καθορισμένο χρόνο αναπαραγωγής.
ΑυτοαποκλεισμόςΠροσωρινή ή οριστική διακοπή πρόσβασης στον λογαριασμό.
Επαλήθευση της πραγματικότηταςΕμφάνιση ενός κανονικού αναδυόμενου παραθύρου με τον χρόνο παιχνιδιού και το ποσό που έχει πονταριστεί.

Ο αυτοαποκλεισμός αναστέλλει την πρόσβαση στον λογαριασμό, αλλά το διαθέσιμο προς ανάληψη υπόλοιπο εξακολουθεί να καταβάλλεται. Πραγματοποιήστε πρώτα τον αυτοαποκλεισμό και αφήστε την πληρωμή να σας ακολουθήσει.

Η βοήθεια παρέχεται δωρεάν και είναι εμπιστευτική. Η γραμμή βοήθειας «Gambling Therapy» είναι διαθέσιμη στο gamblingtherapy.org, όπου θα βρείτε επίσης πληροφορίες για περαιτέρω υποστήριξη.

Άδεια χρήσης, κεφάλαια και κρυπτογράφηση

Ο διαχειριστής είναι η Game Tech Group N.V., η οποία διαθέτει άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Τζάμαϊκα (Curacao eGaming) με αριθμό 8048/JAZ. Τα δεδομένα κατά τη μεταφορά τους προστατεύονται με κρυπτογράφηση 256-bitSSL.

Τα χρήματα των παικτών τηρούνται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς, διαχωρισμένους από τα κεφάλαια λειτουργίας. Ο διαχωρισμός αυτός αφορά την εκταμίευση και όχι τη γραφειοκρατία. Εξασφαλίζει ότι το υπόλοιπό σας θα παραμείνει προσβάσιμο σε περίπτωση που η επιχείρηση αντιμετωπίσει δυσκολίες.

Τα παιχνίδια παρέχονται από αδειοδοτημένα στούντιο και πιστοποιούνται από ανεξάρτητους φορείς ελέγχου, ενώ πίσω από κάθε τίτλο βρίσκονται ελεγμένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών. Η πιστοποίηση αφορά τη δίκαιη λειτουργία των παιχνιδιών και όχι την ταχύτητα των ταμείων.

Curacao η εποπτεία είναι λιγότερο αυστηρή από ό,τι θα εφάρμοζε μια ευρωπαϊκή ρυθμιστική αρχή. Αυτή είναι η πραγματική αντισταθμιστική λύση, η οποία λαμβάνεται υπόψη στην πλήρη αναθεώρηση.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο χρόνο χρειάζεται μια ανάληψη;

Skrill Οι πληρωμές μέσω των υπηρεσιών «Neteller» πραγματοποιούνται εντός 24 ωρών. Οι επιστροφές χρημάτων μέσω κάρτας διαρκούν 24–48 ώρες, ενώ μια τραπεζική μεταφορά διαρκεί 3–5 εργάσιμες ημέρες. Σε αυτά τα χρονικά διαστήματα πρέπει να προστεθεί και ο χρόνος αναμονής για την πρώτη αίτηση.

Γιατί η ανάληψή μου παραμένει σε εκκρεμότητα;

Ο όρος «Σε εκκρεμότητα» σημαίνει ότι το αίτημα έχει γίνει αποδεκτό, αλλά δεν έχει ακόμη εγκριθεί. Συνήθως υποδηλώνει ότι βρίσκεται σε εξέταση η επαλήθευση ή ότι δεν έχει ολοκληρωθεί η εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για ένα μπόνους που συνδέεται με το υπόλοιπο.

Μπορώ να ακυρώσω μια εκκρεμή ανάληψη;

Ναι, από το ταμείο, και τα χρήματα επιστρέφουν αμέσως στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας. Αυτή η ευκολία αποτελεί όμως και παγίδα, οπότε αποφύγετε να ανοίγετε το ταμείο όσο υπάρχει μια εκκρεμή πληρωμή.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό ανάληψης;

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 20 € για κάθε διαδρομή που αναγράφεται. Αν το υπόλοιπο είναι χαμηλότερο από αυτό το ποσό, πρέπει να αυξηθεί προτού να γίνει αίτημα ανάληψης ή να δαπανηθεί στο λόμπι.

Πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου πριν κάνω ανάληψη;

Ναι. Η ταυτότητα, η διεύθυνση και η ιδιοκτησία του λογαριασμού πληρωμής επιβεβαιώνονται πριν από την αποστολή της πρώτης πληρωμής. Τα έγγραφα μπορούν να μεταφορτωθούν την ίδια ημέρα της εγγραφής σας, γεγονός που εξαλείφει εντελώς αυτό το στάδιο από τη διαδικασία πληρωμής.

Γιατί η ανάληψή μου καταβλήθηκε σε δύο δόσεις;

Οι πληρωμές μέσω κάρτας διεκπεραιώνονται ως επιστροφές χρημάτων έναντι προηγούμενων καταθέσεών σας. Μόλις εξαντληθεί το επιστρέψιμο ποσό της κάρτας, το υπόλοιπο μεταφέρεται με έναν δεύτερο τρόπο, ο οποίος πραγματοποιείται ξεχωριστά.

Υπάρχουν χρεώσεις για τις αναλήψεις;

Δεν χρεώνεται καμία προμήθεια για τους τέσσερις τρόπους ανάληψης που αναφέρονται. Ωστόσο, η τράπεζά σας ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας ενδέχεται να επιβάλει προμήθεια μετατροπής νομίσματος.

Μήπως το μπόνους με εμποδίζει να κάνω ανάληψη;

Ένα ενεργό μπόνους δεσμεύει το τμήμα του υπολοίπου που αντιστοιχεί στο μπόνους έως ότου εκπληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού 35x. Συνήθως μπορείτε να παραιτηθείτε από το μπόνους για να αποδεσμεύσετε τη δική σας κατάθεση, με αποτέλεσμα να χάσετε τυχόν κέρδη που συνδέονται με αυτό.

Η πληρωμή εμφανίζεται ως «επεξεργασμένη», αλλά δεν έχει κατατεθεί. Τι να κάνω τώρα;

Περιμένετε πρώτα να ολοκληρωθεί ο χρόνος επεξεργασίας της συναλλαγής. Στη συνέχεια, ζητήστε από τη ζωντανή συνομιλία τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής και δώστε τον στην τράπεζά σας, ώστε να μπορέσει να εντοπίσει την πίστωση.