Većina vodiča za kasina staje na obrascu za registraciju. Ovaj počinje na drugom kraju putovanja, onog dana kad pritisnete tipku za isplatu i želite znati gdje je vaš novac.
Stranice ovdje prate jedan isplati od zahtjeva do dolaska. Put vodi kroz čekajuće stanje, provjere koje se provode, razloge zbog kojih se zahtjev vraća i što prva isplata treba, a kasnije ne. Naša cjelovita recenzija "Cashpot Casino" sadrži bodovanje koje stoji iza ovih bilješki.
Otvorite račun
Svako povlačenje prolazi kroz pet istih faza. Pošaljete zahtjev, on ostaje u čekanju, provjeravaju se vaši dokumenti, pružatelj plaćanja prima prijenos, a vaša banka ili novčanik knjiži kredit.
Gotovo svako kašnjenje događa se u srednje tri faze. Posljednja faza nije u rukama operatera, a ona odlučuje koga biste trebali goniti.
Novi zahtjev se pridružuje redu čekanja. Ništa ne napušta kasino dok stoji tamo, a vi ga još uvijek možete otkazati.
Identitet, adresa i vlasništvo nad plaćanjem potvrđuju se samo jednom. Kasnija isplate potpuno preskaču ovu fazu.
Plaćanja putem e-novčanika se obrađuju unutar 24 sata. Povrat novca karticama i bankovni transferi putuju sporijim putem.
Vaša banka ili novčanik evidentira kredit. Vikendi i državni praznici produžuju ovaj završni korak.
Period čekanja je namjerna pauza između vašeg zahtjeva i isplate novca. Dok je zahtjev u čekanju, može ga otkazati blagajnik, a sredstva se vraćaju na vaš balans za igru.
Ta pauza služi trima svrhama. Omogućuje timu za riziko da uskladi povlačenje s depozitima koji su ga financirali. Daje osoblju za verifikaciju vremena za otvaranje novog dokumenta. Također hvata zahtjeve podnesene dok je bonus još uvijek aktivan.
Lakost poništavanja zahtjeva koji je u obradi prava je opasnost. Ako namjeravate zadržati novac, ne prilazite blagajni dok se uplata ne prikaže kao obrađena, a ne kao u obradi.
Jedna korisna navika je zatražiti isplatu i zatim zatvoriti karticu. Većina poništenih isplata poništava se od strane igrača, a ne operatera.
Tri provjere se odvijaju uzastopno, i svaka mora biti dovršena prije nego što započne sljedeća. Prva utvrđuje tko ste, druga gdje živite, a treća da metoda plaćanja pripada vama.
Slanje sva tri odjednom je brže nego slanje jednog po jednog, jer recenzent otvara vašu datoteku samo jednom umjesto tri puta.
| Vrsta dokumenta | Prihvaćeno |
|---|---|
| Identitet | Putovnica, nacionalna osobna iskaznica ili vozačka dozvola |
| Dokaz o adresi | Bankovni izvod ili račun za komunalne usluge, izdan u posljednja tri mjeseca |
| Način plaćanja | Snimka zaslona e-novčanika ili fotografija kartice na kojoj su prikazane samo posljednje četiri znamenke |
Dva odbijanja objašnjavaju većinu ponovnih prijava. Dokument o adresi stariji od tri mjeseca odbijen je, a fotografija na kartici koja prikazuje srednje znamenke odbijena je iz sigurnosnih razloga.
Prvo povlačenje obuhvaća posao koji nijedan kasniji zahtjev ne ponavlja. Provjera, registracija metode i sva pitanja o izvoru sredstava odnose se na tu prvu uplatu.
Otpremite dokumente na dan registracije, mnogo prije nego što imate stanje vrijedno isplate. Verifikacija ne zahtijeva da zahtjev bude u obradi da bi započela.
Povucite sredstva na način na koji ste ih položili. Uplata karticom mora se vratiti na istu karticu prije nego što se bilo koji saldo može premjestiti drugdje.
Pošaljite jedan zahtjev i ostavite ga na miru. Drugi zahtjev otvoren u istom prozoru šalje oba na kraj reda.
Nakon što prva uplata prođe, kasniji zahtjevi idu izravno iz čekajućeg reda pružatelju plaćanja.
Vremena se razlikuju jer se i rute razlikuju. Uplata putem e-novčanika je prijenos s jednog internetskog računa na drugi. Isplata karticom je povrat sredstava na vaš izvorni depozit i mora se vratiti putem kartične sheme.
| Metoda | Vrijeme povlačenja | Minimalni iznos isplate | Naknada |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 24–48 sati | 20 € | Nijedan |
| Skrill | 24 sata | 20 € | Nijedan |
| Neteller | 24 sata | 20 € | Nijedan |
| Bankovni prijenos | 3–5 radnih dana | 20 € | Nijedan |
Na nijednoj od četiri gore navedene rute ne naplaćuje se naknada. Bankovni prijenos poslan kasno u petak rijetko će biti izvršen prije sljedećeg tjedna.
Način na koji uplatite sredstva na račun određuje kako vam se kasnije može isplatiti. Odabir novčanika prilikom uplate je najjednostavniji način da skratite buduću isplatu.
| Metoda | Vrijeme depozita | Minimalni polog | Naknada |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Odmah | 10 € | Nijedan |
| Skrill | Odmah | 10 € | Nijedan |
| Neteller | Odmah | 10 € | Nijedan |
| Paysafecard | Odmah | 10 € | Nijedan |
| Bankovni prijenos | 24 sata | 10 € | Nijedan |
Paysafecard Pojavljuje se samo na strani depozita, pa se depozit vaučera mora isplatiti putem drugog kanala. Očekujte dodatni korak verifikacije u tom slučaju, budući da račun primatelja nikada nije korišten za dopunu stanja.
Zahtjevi ne uspijevaju zbog kratkog popisa ponovljivih razloga. Većina njih je vidljiva prije nego što pritisnete gumb, ako znate gdje gledati.
Djelomične isplate su uobičajene kod povrata sredstava na karticu i nisu znak problema. Sustav prvo vraća vrijednost vašeg depozita na karticu, a ostatak stiže drugim putem.
Bonus pretvara dio vašeg stanja u sredstva koja ne mogu napustiti račun dok se uvjet klađenja ne ispuni. Pozdravni paket obuhvaća prva tri depozita.
| Polog | Postotak bonusa | Besplatni okretaji |
|---|---|---|
| Prvi depozit | 100% | 200 |
| Drugi depozit | 75% | 50 |
| Treći depozit | 50% | 25 |
Paket vrijedi dobrodošlicu bonusa do ukupno 800 €, zajedno s 275 besplatnih okretaja. Bonus sredstva imaju uvjet klađenja od 35x, a dobitci od besplatnih okretaja od 40x.
Slotovi računaju taj zahtjev na 100% svakog uloga. Igre za stolom računaju ga na 10%, pa isto kretanje sredstava na stolu za blackjack traje znatno duže.
Gornja granica uloga dok je bonus aktivan iznosi 5 €. Kladjenje iznad te granice može poništiti bonus i pripadajuće dobitke, što je najčešći razlog zašto sredstva nikada ne stignu do blagajne. Primjeri s objašnjenjima nalaze se na stranici o bonusima.
Slotovi čine većinu biblioteke, s više od 3.000 naslova dostupnih. Ispod navedeni studiji ih isporučuju, a svaka se igra pokreće na vlastitim certificiranim poslužiteljima pružatelja, a ne na softveru kasina.
Volatilnost je važnija od teme dok traje uvjet klađenja. Mreža s promjenjivim brojem simbola (Megaways), poput one u igri Lucky Lady Moon Megaways, mijenja visinu valjaka pri svakom okretu, što produžuje neplodne serije i povećava povremene dobitke.
Igre na stolu manje doprinose klađenju, no nude najširi raspon uloga na stranici. Ponuđene su četiri obitelji, svaka s nekoliko setova pravila.
| Igra | Varijante | Minimalni ulog | Maksimalni ulog |
|---|---|---|---|
| Blekdžek | Klasik, Višeruk, VIP | 0.50 € | 5,000 € |
| Rulet | Europski, francuski, američki | 0.50 € | 5,000 € |
| Baccarat | Punto Banco, Speed, Squeeze | 0.50 € | 5,000 € |
| Poker | Hold'em, Karipski stud, 3-kartica | 0.50 € | 5,000 € |
Najmanji ulog na stolu iznosi 0.50 €. Gornja granica po obitelji iznosi 5,000 €.
Stolovi uživo prenose se putem Evolution Gaming i rade neprekidno. Dileri rade iz studijskih prostorija, a video prijenos sadrži vlastiti panel za klađenje umjesto animiranog seta valjaka.
Dobitci s live stolom ponašaju se kao i svaki drugi saldo prilikom isplate. Prolaze kroz isto razdoblje čekanja i uzimaju se u obzir pri ponderiranju igara za stol dok bonus traje.
Kasir je dio iste responzivne stranice, pa se isplata može zatražiti s mobilnog uređaja bez preuzimanja. Učitavanje dokumenata odvija se izravno iz galerije fotografija.
| Uređaj | Preglednik | Status |
|---|---|---|
| iPhone | iOS / Safari | ✓ Potpuno podržano |
| Android | Android / Chrome | ✓ Potpuno podržano |
| iPad i tableti | Safari / Chrome | ✓ Potpuno podržano |
| Windows Mobilni | Edge | ✓ Potpuno podržano |
Fotografirajte dokumente na dnevnoj svjetlosti i prenesite izvornu datoteku slike, jer su komprimirane slike glavni uzrok odbijenog prijenosa. Mobilna stranica pokriva prečace na početnom zaslonu.
Bodovi vjernosti prikupljaju se pri svakoj okladi i određuju vaš nivo. Za isplate korisna pogodnost počinje na srebrnom nivou, gdje se zahtjevi obrađuju s prioritetom u čekajućem redu.
| Razina | Potrebni bodovi | Povrat novca | Pogodnosti |
|---|---|---|---|
| Bakar | 0 | 5% | Tjedni besplatni okretaji |
| Srebrni | 5,000 | 7% | Prioritetna povlačenja |
| Zlato | 25,000 | 10% | Osobni voditelj računa |
| Platina | 100,000 | 12% | Ekskluzivni događaji VIP |
| Dijamant | 500,000 | 15% | Prilagođene nagrade i darovi |
Cashback raste s 5 % na razini Bronze do 15 % na razini Diamond. Na razini Gold dobivate imenovanog voditelja računa, što je obično najbrži put do odgovora kad plaćanje zapne.
Neka svaka ruta iskoristi cijeli objavljeni vremenski prozor prije nego što je progonite. Povrat karte star trideset sati i dalje je unutar navedenog raspona.
| Kanal | Dostupnost | Vrijeme odgovora |
|---|---|---|
| Razgovor uživo | 24/7 | Manje od 2 minute |
| E-pošta | 24/7 | Manje od 6 sati |
| Telefon | 09:00 – 21:00 CET | Odmah |
Live chat je pravi kanal za upit o uplati, jer agent može čitati zapis transakcije dok razgovarate. Imajte pred sobom referencu transakcije i datum zahtjeva.
Ako kasino prikazuje uplatu kao obrađenu, a na vašem računu još uvijek nema ništa, kašnjenje je sada na vašoj banci ili pružatelju novčanika. Zatražite od agenta referencu obrade i proslijedite mu je.
Podrška se nudi na nekoliko jezika, uključujući engleski, njemački, francuski i španjolski.
Alati za račun u nastavku su besplatni i stupaju na snagu odmah. Ograničenja depozita i gubitaka su ona dva koja vrijedi postaviti prije prve isplate, a ne nakon nje.
| Alat | Opis |
|---|---|
| Ograničenja depozita | Ograniči ono što možeš platiti svakog dana, tjedna ili mjeseca. |
| Ograničenja gubitka | Postavite gornju granicu za neto gubitke tijekom razdoblja koje odaberete. |
| Ograničenja sesije | Pokrenite podsjetnik ili automatsko odjavljivanje nakon zadanog vremena igranja. |
| Samoisključenje | Zatvorite pristup računu na određeno vrijeme ili trajno. |
| Provjera stvarnosti | Prikaži običan skočni prozor s vremenom igranja i uloženim novcem. |
Samoisključenje onemogućuje pristup računu, ali se stanje koje se može isplatiti i dalje isplaćuje. Prvo se isključite, a isplata će vas pratiti.
Pomoć je besplatna i povjerljiva. Gambling Therapy odgovara na gamblingtherapy.org, koji također navodi daljnju podršku.
Operater je Game Tech Group N.V., koji posjeduje licencu Curacao eGaming broj 8048/JAZ. Podaci u prijenosu zaštićeni su 256-bitnom enkripcijom s krivuljama eliptičnog zakona.
Novac igrača čuva se na odvojenim računima, odvojen od operativnih sredstava. Segregacija je pitanje isplate, a ne papirologije. Ona osigurava da vam je stanje dostupno ako poslovanje naiđe na poteškoće.
Igre isporučuju licencirani studiji i certificiraju ih neovisne agencije za testiranje, a iza svakog naslova stoje revidirani generator slučajnih brojeva. Certifikacija pokriva poštenost igre, a ne brzinu kasira.
Curacao nadzor je blaži nego što bi primijenio europski regulator. To je poštena razmjena ustupa i koristi, i ona se uzima u obzir u cjelovitoj reviziji.
Skrill UplatNeteller-a obračunavaju se u roku od 24 sata. Povrat novca karticom traje 24–48 sati, a bankovni prijenos traje 3–5 radnih dana. Za prvi zahtjev dodajte razdoblje obrade na te rokove.
U čekanju znači da je zahtjev prihvaćen, ali još nije obrađen. To obično ukazuje na to da se provjera pregledava ili da bonus vezan uz stanje još nije ispunio uvjete klađenja.
Da, od blagajnika, i novac se odmah vraća na vaš balans za igru. Ta pogodnost je također zamka, stoga uopće ne otvarajte blagajnu dok je uplata u tijeku.
Minimalni iznos za isplatu je 20 € na svakoj navedenoj ruti. Stanje ispod tog iznosa mora rasti prije nego što se može zatražiti ili potrošiti u predvorju.
Da. Identitet, adresa i vlasništvo nad načinom plaćanja potvrđuju se prije nego što prva uplata bude poslana. Dokumenti se mogu prenijeti istog dana kad se registrirate, čime se ta faza potpuno uklanja iz isplate.
Isplate s kartice obrađuju se kao povrat sredstava na vaše prethodne uplate. Kad se povratna vrijednost na kartici potroši, ostatak se šalje drugim načinom, koji stiže zasebno.
Na četiri navedene metode isplate ne naplaćuje se naknada. Vaša banka ili novčanik mogu i dalje naplatiti naknadu za konverziju valute.
Aktivni bonus zaključava bonusni dio stanja dok se ne ispuni uvjet klađenja od 35x. Obično možete odustati od bonusa kako biste oslobodili svoj depozit, uz gubitak svih dobitaka vezanih uz njega.
Prvo pričekajte cijeli prozor za metodu. Zatim zatražite referencu obrade putem live chata i dajte je svojoj banci kako bi mogli pratiti kredit.
