Det tar bara några minuter att öppna ett konto hos Cashpot Casino. Det tar dock längre tid att göra kontot klart för utbetalning, och om du sköter det i god tid kan det innebära skillnaden mellan en utbetalning samma dag och en veckas väntetid.
Den här guiden behandlar registrering, vilka dokument som krävs för verifiering samt inloggningsfel som gör att användare inte kommer in. Ingen information samlas in här; när du klickar på registreringsknappen öppnas operatörens eget formulär.
Öppna ett kontoVid registreringen måste du ange uppgifter som senare måste stämma exakt överens med dina identitetshandlingar. Samla ihop dessa fyra saker först.
Använd det namn som står på ditt ID-kort istället för en förkortad version. En avvikelse mellan kontot och dokumentet är den vanligaste orsaken till att den första utbetalningen försenas.
Tryck på registreringsknappen, så öppnas operatörens eget registreringsformulär i en ny flik.
Ange ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer, ordagrant kopierade från dina handlingar.
Välj ett lösenord som du inte använder någon annanstans, öppna sedan aktiveringsmejlet och klicka på länken.
Ladda upp dina verifieringshandlingar innan du gör en insättning. Det beslutet gör att du slipper ett helt steg vid ditt första uttag.
Endast ett konto per person är tillåtet. Om du inte längre har tillgång till ett äldre konto, kontakta supporten istället för att registrera dig på nytt.
Tre olika saker kontrolleras. Först kontrolleras identiteten, sedan adressen och därefter vem som äger betalningssättet.
| Dokumenttyp | Godkänt |
|---|---|
| Identitet | Pass, nationellt ID-kort eller körkort |
| Adressbevis | Kontoutdrag eller faktura för allmännyttiga tjänster, daterad inom de senaste 3 månaderna |
| Betalningssätt | En skärmdump av en e-plånbok eller en bild på ett kort där endast de fyra sista siffrorna syns |
Adresshandlingar som är äldre än tre månader godtas inte, och på kortfotot måste allt utom de fyra sista siffrorna vara dolt.
Dokument som skickas tillsammans granskas tillsammans, eftersom granskaren öppnar din fil en gång. Om du skickar dem ett i taget startas kön om varje gång.
Verifieringen görs en gång. När identitet, adress och ägarskap av betalningsmedlet har registrerats skickas senare uttag direkt från kön för väntande transaktioner till betalningsleverantören.
Insättningar med kort innebär en extra komplikation. Kortet måste återbetalas till sitt ursprungliga värde innan eventuella resterande medel kan överföras någon annanstans.
Ladda upp dokument redan på registreringsdagen, långt innan det finns ett saldo som är värt att ta ut. Verifieringen behöver inte vänta på en begäran för att påbörjas.
| Problem | Trolig orsak | Åtgärda |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett gammalt sparat lösenord | Skriv in det manuellt och använd sedan återställningslänken |
| Återställ e-post saknas | Markerad som skräppost | Kontrollera skräppostmappen och godkänn sedan avsändaradressen |
| Konton är inte aktiverade | Aktiveringslänken har aldrig öppnats | Öppna det ursprungliga e-postmeddelandet igen och klicka på länken |
| Inloggningsslinga | Föråldrade cookies eller en cachelagrad session | Rensa webbplatsdata och logga sedan in igen |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta, kontakta sedan livechatten för att låsa upp den |
Om spärren infördes efter en självuteslutning eller en avkylningsperiod går det inte att återaktivera kontot via någon återställningslänk. Endast supporten kan uppge hur lång tid som återstår.
Livechatten är bemannad dygnet runt och svarar inom två minuter – det snabbaste sättet att komma tillbaka in.
Kontot innehåller dina betalningsuppgifter och din uttagshistorik, så det bör hanteras med samma försiktighet som när du använder internetbanken.
Använd ett lösenord som inte används någon annanstans. Det är genom återanvända inloggningsuppgifter som de flesta spelkonton hamnar i fel händer.
En genväg på startskärmen kan hålla dig inloggad, så se till att ha en kod eller biometrisk låsning på telefonen.
Undvik att använda offentliga nätverk (Wi-Fi) för insättningar och uttag. Använd istället mobildata eller ett nätverk som du själv kontrollerar.
Insättnings- och förlustgränser träder i kraft omedelbart och är enklare att ställa in innan en förlustfylld spelsession.
Trafiken skyddas av 256-bitars kryptering enligt SSL och spelarnas pengar förvaras på separata konton. Det är du som ansvarar för ditt lösenord.
Cirka tre minuter, förutsatt att aktiveringsmejlet inte hamnar i skräppostmappen. Att ladda upp dokument tar några minuter till, men sparar flera dagar senare.
Ja. Registreringsformuläret fungerar i en mobilwebbläsare och ingen installation krävs. Dokument kan laddas upp direkt från kamerarullen.
Nej, spelet börjar efter din första insättning. En verifiering krävs innan ett uttag godkänns.
Använd återställningslänken i inloggningsformuläret och håll utkik efter e-postmeddelandet – kolla även i skräppostmappen. Via livechatten kan du bekräfta den e-postadress som finns registrerad.
Vanligtvis upprepade misslyckade inloggningsförsök, vilket utlöser en tillfällig spärr. En spärr som följer på självuteslutning är av ett annat slag och kan inte hävas i förtid.
Nej. Endast ett konto är tillåtet per spelare, hushåll och IP-adress. Dubbelkonton stängs och eventuella bonusar kopplade till dessa ogiltigförklaras.
Ja. Ett uttagbart saldo betalas ut även efter stängning eller självuteslutning, förutsatt att verifieringen är slutförd.
