Az „Cashpot Casino” fiók megnyitása néhány perc alatt megtörténik. Azonban az, hogy a fiókot kifizetésre alkalmassá tegyük, több időt vesz igénybe, és ha ezt a munkát időben elvégezzük, az döntő fontosságú ahhoz, hogy még aznap megkapjuk a kifizetést, vagy egy héten át kelljen várnunk.
Ez az útmutató a regisztrációval, a dokumentumellenőrzéshez szükséges iratokkal, valamint a bejelentkezési hibákkal foglalkozik, amelyek miatt a felhasználók nem tudnak bejelentkezni. Itt semmilyen adatot nem gyűjtünk; a „Regisztráció” gombra kattintva az üzemeltető saját űrlapja nyílik meg.
SzámlanyitásA regisztráció során olyan adatokat kell megadni, amelyeknek később pontosan meg kell egyezniük a személyazonosító okmányaidban szereplő adatokkal. Először gyűjtsd össze ezt a négy dolgot.
Használja a személyi igazolványán szereplő teljes nevet, ne pedig annak rövidített változatát. A számla és a személyi okmány közötti eltérés az első kifizetés késedelmének leggyakoribb oka.
Nyomja meg a regisztráció gombot, amely egy új lapon megnyitja a kezelő saját regisztrációs űrlapját.
Írja be a nevét, születési dátumát, címét, e-mail-címét és telefonszámát, pontosan úgy, ahogyan azok az okmányain szerepelnek.
Válasszon egy olyan jelszót, amelyet máshol nem használ, majd nyissa meg az aktiváló e-mailt, és kattintson a benne található linkre.
Töltsd fel az azonosító dokumentumaidat még a befizetés előtt. Ezzel az egyetlen lépéssel egy egész lépést kihagyhatsz az első kifizetésed során.
Személyenként csak egy fiók hozható létre. Ha már nem tudsz bejelentkezni egy régebbi fiókodba, kérjük, ne regisztrálj újra, hanem vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Három különálló szempontot ellenőriznek. Elsőként a személyazonosságot, majd a címet, végül a fizetési mód tulajdonjogát.
| Dokumentumtípus | Elfogadva |
|---|---|
| Identitás | Útlevél, személyi igazolvány vagy vezetői engedély |
| Lakcímigazolás | Banki kivonat vagy közüzemi számla, amelynek kelte az elmúlt 3 hónapból származik |
| Fizetési mód | Az e-pénztárca képernyőképe, vagy a kártyáról készült fénykép, amelyen csak az utolsó 4 számjegy látható |
A három hónapnál régebbi címigazoló dokumentumokat nem fogadják el, és a személyi igazolványon szereplő fényképen a szám utolsó 4 számjegye kivételével minden másnak el kell lennie takarva.
Az együtt elküldött dokumentumokat együtt vizsgálják meg, mivel a lektor csak egyszer nyitja meg az Ön fájlját. Ha egyenként küldi el őket, a sor minden alkalommal újraindul.
Az azonosítás egyszeri eljárás. Miután a személyazonosság, a cím és a fizetési eszköz tulajdonjoga rögzítésre került, a későbbi kifizetések közvetlenül a függőben lévő sorból a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek.
A kártyás befizetéseknél van egy bökkenő. A kártyára az eredeti összeget teljes egészében vissza kell utalni, mielőtt az egyenleg máshová átutalható lenne.
Töltsd fel a dokumentumokat a regisztráció napján, jóval azelőtt, hogy felhalmozódna a kivehető egyenleg. Az azonosítás megkezdéséhez nem szükséges, hogy felfüggesztett kérelem legyen folyamatban.
| Probléma | Valószínű ok | Javítás |
|---|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy korábban elmentett jelszó | Írd be kézzel, majd kattints a visszaállítási linkre |
| Az e-mail visszaállítása hiányzik | Spamként szűrt | Ellenőrizze a spam mappát, majd engedélyezze a feladó címét |
| A fiók nincs aktiválva | Az aktiváló linket soha nem nyitották meg | Nyissa meg újra az eredeti e-mailt, és kattintson a linkre |
| Bejelentkezési hurok | Elavult cookie-k vagy a gyorsítótárban tárolt munkamenet | Törölje a webhely adatait, majd jelentkezzen be újra |
| A fiók zárolva | Ismételt sikertelen kísérletek | Várj, majd lépj kapcsolatba az élő csevegéssel, hogy feloldd a zárolást |
Ha a zárolás önkizárás vagy hűtheti időszakot követett, a fiók semmilyen visszaállítási link segítségével nem nyitható meg újra. A fennmaradó időtartamot kizárólag az ügyfélszolgálat tudja megmagyarázni.
Az élő csevegés szolgáltatásunk a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető, és 2 perc alatt válaszol – ez a leggyorsabb módja a visszatérésnek.
A fiók tartalmazza a fizetési adataidat és a kifizetési előzményeidet, ezért ugyanolyan gondossággal kell kezelni, mint az online banki szolgáltatásokat.
Használjon olyan jelszót, amely máshol nem létezik. A már használt bejelentkezési adatok miatt veszítik el a legtöbb szerencsejáték-fiókot.
A kezdőképernyőn található parancsikon bejelentkezett állapotban maradhat, ezért érdemes jelszót vagy biometrikus zárat beállítani a készüléken.
Kerülje a nyilvános Wi-Fi használatát befizetések és kifizetések esetén. Használjon mobiladatot vagy olyan hálózatot, amely felett Ön rendelkezik.
A befizetési és veszteségkorlátok azonnal hatályba lépnek, és könnyebb őket beállítani egy veszteséges játékmenet előtt.
Az adatforgalmat 256 bites „SSL” titkosítás védi, a játékosok pénzét pedig elkülönített számlákon tartják. A jelszó biztonságáért Ön felel.
Körülbelül három perc, feltéve, hogy az aktiváló e-mail nem kerül a spam mappába. A dokumentumok feltöltése még néhány percet igényel, de később napokat takarít meg.
Igen. A regisztrációs űrlap mobil böngészőben is működik, és nincs szükség semmilyen telepítésre. A dokumentumokat közvetlenül a fényképtárból lehet feltölteni.
Nem, a játék az első befizetés után kezdődik. A kifizetés jóváhagyásához előzetes azonosítás szükséges.
Használja a bejelentkezési űrlapon található visszaállítási linket, és figyelje az e-mailjeit – ellenőrizze a spam mappát is! Az élő csevegésen keresztül ellenőrizni tudjuk a rendszerünkben szereplő e-mail-címet.
Általában a többszöri sikertelen bejelentkezési kísérletek, amelyek ideiglenes zárolást váltanak ki. Az önkizárást követő zárolás ettől eltér, és azt nem lehet idő előtt feloldani.
Nem. Játékosonként, háztartásonként és IP-címenként csak egy fiók engedélyezett. Az ismétlődő fiókokat bezárjuk, és az azokhoz kapcsolódó bónuszokat érvénytelenítjük.
Igen. A felvehető egyenleg a fiók bezárása vagy az önkizárás után is kifizetésre kerül, feltéve, hogy az azonosítási eljárás lezárult.
