Účet na Cashpot Casino si založíte během několika minut. Příprava účtu pro výplatu trvá déle, a pokud tuto práci vyřídíte včas, může to znamenat rozdíl mezi výplatou ještě ten samý den a týdenním čekáním.
Tento průvodce se zabývá registrací, dokumenty požadovanými k ověření a chybami při přihlášení, které uživatelům znemožňují přístup. Zde se žádné údaje neshromažďují; tlačítko „Registrovat“ otevře formulář provozovatele.
Založit účetPři registraci se vyžadují údaje, které se později musí přesně shodovat s údaji ve vašich dokladech totožnosti. Nejprve si připravte tyto čtyři věci.
Použijte jméno uvedené na vašem dokladu totožnosti, nikoli jeho zkrácenou verzi. Nesoulad mezi údaji na účtu a v dokladu je nejčastější příčinou zpoždění první výplaty.
Stiskněte tlačítko „Registrovat“, čímž se v nové záložce otevře registrační formulář pro provozovatele.
Zadejte své jméno, datum narození, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašich dokladech.
Zvolte si heslo, které nikde jinde nepoužíváte, poté otevřete aktivační e-mail a klikněte na odkaz.
Nahrávejte si ověřovací dokumenty ještě před provedením vkladu. Díky tomuto jedinému kroku se při vašem prvním výběru vyhnete celé jedné fázi.
Každá osoba smí mít pouze jeden účet. Pokud jste ztratili přístup ke staršímu účtu, obraťte se na podporu, místo abyste se registrovali znovu.
Kontrola se provádí ve třech samostatných krocích. Nejprve se ověřuje totožnost, poté adresa a nakonec vlastnictví platebního prostředku.
| Typ dokumentu | Přijato |
|---|---|
| Identita | Cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz |
| Doklad o adrese | Výpis z bankovního účtu nebo účet za služby s datem z posledních 3 měsíců |
| Způsob platby | Snímek obrazovky elektronické peněženky nebo fotografie karty, na které jsou vidět pouze poslední 4 číslice |
Doklady o adrese starší než tři měsíce se nepřijímají a na fotografii na průkazu musí být zakryto vše kromě posledních čtyř číslic.
Dokumenty zaslané najednou se posuzují společně, protože recenzent otevře váš soubor pouze jednou. Pokud je budete zasílat po jednom, fronta se pokaždé restartuje.
Ověření se provádí pouze jednou. Jakmile jsou identita, adresa a vlastnictví platebního účtu zaznamenány, pozdější výběry se přesouvají přímo z fronty čekajících transakcí k poskytovateli platebních služeb.
Platby kartou s sebou přinášejí jeden háček. Než bude možné jakýkoli zůstatek převést jinam, musí být na kartu vrácena částka v plné výši.
Nahrajte dokumenty v den registrace, a to ještě dlouho předtím, než na účtu bude zůstatek, který by stálo za to vybrat. K zahájení ověření není nutné, aby byla podána žádost.
| Problém | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Zablokovaná klávesa Caps Lock nebo staré uložené heslo | Zadejte jej ručně a poté použijte odkaz pro obnovení |
| Chybí tlačítko pro resetování e-mailu | Označeno jako spam | Zkontrolujte složku se spamem a poté povolte adresu odesílatele |
| Účet není aktivován | Aktivační odkaz nebyl nikdy otevřen | Znovu otevřete původní e-mail a klikněte na odkaz |
| Smyčka při přihlašování | Zastaralé soubory cookie nebo relace uložená v mezipaměti | Vymažte údaje o webu a poté se znovu přihlaste |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy | Počkejte a poté kontaktujte živý chat, aby vám to odemkli |
Pokud k zablokování došlo v návaznosti na dobrovolné vyloučení nebo na ochlazovací období, účet nelze znovu otevřít pomocí odkazu na resetování. Zbývající dobu platnosti vám může sdělit pouze technická podpora.
Živý chat je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a odpoví do 2 minut – je to nejrychlejší způsob, jak se k nám vrátit.
Účet obsahuje vaše platební údaje a historii výběrů, proto si zaslouží stejnou pozornost jako internetové bankovnictví.
Používejte heslo, které nikde jinde nepoužíváte. Většina účtů u sázkových společností se ztratí právě kvůli opakovanému používání stejných přihlašovacích údajů.
Zkratka na domovské obrazovce může zůstat přihlášena, proto si na telefonu nastavte přístupový kód nebo biometrické odemykání.
Při vkladech a výběrech se vyhýbejte veřejným sítím typu „Wi-Fi“. Používejte mobilní data nebo síť, kterou máte pod kontrolou.
Limity vkladů a ztrát nabývají účinnosti okamžitě a je snazší je nastavit před sérií proher.
Provoz je chráněn 256bitovým šifrováním typu „SSL“ a prostředky hráčů jsou uloženy na oddělených účtech. O bezpečnost hesla se musíte postarat sami.
Zhruba tři minuty, za předpokladu, že aktivační e-mail neskončí ve složce se spamem. Nahrání dokumentů zabere ještě pár minut, ale ušetří to několik dní práce později.
Ano. Registrační formulář funguje v mobilním prohlížeči a není třeba nic instalovat. Dokumenty lze nahrát přímo z alba fotoaparátu.
Ne, hrát můžete začít hned po svém prvním vkladu. Před schválením výběru je nutné provést ověření.
Použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím formuláři a zkontrolujte svou e-mailovou schránku, včetně složky se spamem. V živém chatu vám můžeme ověřit adresu, kterou máme v evidenci.
Obvykle se jedná o opakované neúspěšné pokusy o přihlášení, které vedou k dočasnému zablokování účtu. Zablokování v důsledku dobrovolného vyloučení je však odlišné a nelze jej předčasně zrušit.
Ne. Na jednoho hráče, domácnost a IP adresu je povolen pouze jeden účet. Duplicitní účty jsou zrušeny a veškeré s nimi spojené bonusy jsou neplatné.
Ano. Zůstatek, který lze vybrat, se vyplatí i po uzavření účtu nebo po uplatnění sebevyloučení, pokud je ověření dokončeno.
